3. vites dişlisi sorununda Denizli'nin Tavrı PART II

[garfield]

Merhaba Arkadaşlar,

Daha önce vites sorunumdan bahsetmiştim ve size devamı gelince de yazacağımı bildirmiştim:

O gün;
Malzeme istemi ve arıza bildirim faksını tekra çektik ve akabinde aradım. Benden bu sefer kırılan ve istenen parçaları yollamamı, ayrıca Garanti belgesinin tüm kaşeli imzalı sayfalarını ve parça istek formunun fotokopisini istediler.

Dün akşam toparlayıp ücret alıcı adres teslim kendi seçtikleri kargo ile yolladım. bugün (az önce aradım ve tekrar Ali Usta ile görüştüm. Ali Ustanın çıkardığı sonuç:
1) "3. vites dişlisi kırılmış!" (bunu bende söylemiştim ama...)
2) "Bu dişli kırılması düşük veya yüksek devirden kaynaklanıyor muhtemelen!" (her ikisinden nasıl kaynaklıyor anlamadım ama herhalde ne dediğini biliyordur?)
3) "Bunlar maalesef garanti kapsamında değil!"(nasıl olur? ben garantiyi okudum; motor aksamlarını kapsıyor)
4)"Bunlar sürekli kullanılan parçalar olduğu için garanti kapsamına girmiyor, Çin'deki fabrika garantiye sokmuyor!"
(yaw bakın bu ne demek yaw! Neden Kamuran Usta'da benim motorla beraber sırf bu 3. vites dişlisi yüzünden 4 motor yatıyor ve parça bekliyor? bu demek ki kronik bir olay ve bunu sizin Çin'deki fabrikaya bildirip garanti kapsamına aldırmanız gerekmiyor mu, eğer garanti kapsamına girmiyorsa tabii???!!)
.
.
.
.
daha yazılacak çok şey var da....
Şimdi daha yetkili birinin fikri alınacakmış ve yarın bana kesin bilgi verilecekmiş.. hem zaten ellerinde parça yokmuş!!!!

Bekliyorum ve sizi haberdar edeceğim arkadaşlar!!!

Kalın Sağlıcakla,

Garfield

[apachi]

kardesim öncelikle bu bilgiler için gercekten teşekkür ederim benim motorda uzun zamandır bu sözünü ettigin parçaları bekliyor .ayrıca ben garantiden degil paramla almak istememe ragmen bekliyorum .umarım uzamaz.

[Tayfun]

2 ucu moklu değnek valla :S

[malikocas]

arkadaşlar bu kadar çok sorun yaşayan kişi varsa neden hep beraber tüketici haklarına baş vurmnuyoruz...

gerçi sorunun azlığı çokluğu diil öneli olna bence tek bi sorun bile çıksa onlar bu knuda yapmaları gerekenleriş zaten yapmıyor anlaşılan...

[gençer]

onu bunu bilmem ama bukadar çok 3. dişli problemi yaşanıyorsa piyasada bulununca(bulunabilirse) bitane alıp kenara koysammı acaba diye aklımdan geçirmeden edemedim... inşallah başımıza gelmez ama denk gelirsem sanırım bitane alıp kenara koyarım..

[spydx]

benimde geçen yaz başında 3. dişli kırıldı ve masura bilyesi bozulmuştu banada garantiye girmedi dediler ama sadece 100 ytl talep ettiler bende anlamadım başka servislerde 400 500 ytl yi bulur demişlerdi bende asrkasını aramadım benim bir adet topiğimde yazmıştım

http://www.regalraptor.net/forum/viewtopic.php?t=710-rr-ciler-dikkat-zinciri-fazla-gerdirmeyin-masura-bilyeniz-bozulabilir.html

[foreman]

bu markadan ve arkasındakı sorumsuz yonetıcılerınden sogumaya basladım...
cok sukur bı sıkıntımız yok ama...ya olursa....
paramızla bıle rezıl olma durumu soz konusu...
zaten garantı yok.ustune ustluk para versende olmuyor...

[yeaks]

ya ben 1.2. dişliyi kırdığımda denizliden parça istedim ertesi gün geldi hemde 4,5 parça mıydı neydi çok şanslıym galiba

[tt06]

Sorununa üzüldüm ama o kadar da üzülmeye gerek yok bu parça sarıkyalarda yoksa bile piyasada vardır. Ben bulunca tekrar yazarım ayrıca haklısın o parçanın garantiye girmesi gerekiyor . Aşağıda sarıkayaların bizzat kendisinin belirlediği garantiye giren ve girmeyen parçaların listesi vardır evet motor aksamı giriyor. ama anlaşılan onlar seni "motoru devirsiz ve düzensiz kullandın " diye suçlamayı tercih etmişler. Eeee Alışacaksın sarıkayaların bu tavrına .Çünkü sadece sana yaptıkları bişey değil .
http://www.regalraptor.net/forum/viewtopic.php?t=915

[malikocas]

bu bi tek şeyin ispatıdır sarıkayalar ellerindeki parçalar bitince parça getirmeyecekler...

[Tayfun]

Öyle bir şansları yok malesef, garanti kapsamında motor olduğu sürece parça getirmek zorundalar, kanun var nizam var, o kadar kolay değil herşey.

[siyahus]

Ben motoru aldığımda 3. dişli kırıktı. 140 ytl parca ya verdim işçiliğide aldığım eleman ödedi. 250 verdim dedi ama salladı gibi geldi bana. 140 ytl ye komple dişli takımı değişti. sadece 3. vites dişlisi değil hatta çıkan parçalar duruyor . diğerlerinede birşey olursa diye saklıyorum. Mondial 250 MCT ile vites dişlilerinin aynı olduğunu söylemişlerdi bana . bir sorup araştırmak lazım.

[Tayfun]

Mondial, kanuni 250 chopper ve regalleri çoğu parçaları aynı.

[yanar17]

Mondial, kanuni 250 chopper ve regalleri çoğu parçaları aynı.

katılıyorum
hava filitresi mondial mct ile aynıdır. ben taktım. ve daha ucuz. :roll:

Yaw annamadığım bişey var
tesbitin şu: falancanın dişlisi
filancanın masura bilyası
benim radyatör
onunki firen müşürü
berikinin fan tangırtısı

bu sarıkayalar anlaşılan arızalı parçaları bir arajman yapıp tüm türkiye ye montajlamış
satmış. Alınan yedek parçalarda garantili olsa !...

daha önce bir bayan eczacı benim ön çamurluğa çarpıp kırdı
yenisini 75 ytl ye getirtik bayii vasıtasıyla monyajını da kendim yaptım yani. masraf olmasın deyi!
mondial servisine soruyorum "hocam bizimki 35 ytl diyor."
hadi buyur. alt tarafı (ölçün) bir karış pilastik parça yaw.

Ulan madem bu kadar çok arıza çıkıyor çok değiştirilen bir parça fiyatı olmazsa daha ekonomik olmalı
Parçalar araba parçasından pahalı yaw :twisted:

Bu adamlara rekabet edecek firmalar olmalı. Rekabetten vatandaş yararlanmalı
Piyasanın tokatını yemeli. Yakında zaten bunun dumanı çıkacak gibi geliyor. 8)

Piyasalarda hizmet anlayışı "MÜŞTERİNİN PARASINI ALINCAYA KADAR!... " değildir.
Ticari ahlâk bunu gerektirmiyor. Müşteri iyi ve kaliteli hizmet gördüğü yere "insan sevildiği" yere gider.
kazıklandığı yere gitmez !...

[tt06]

arkadaşım sarıkayalar parça fiyatlarını inanılmaz düşürdüler.
Mesela o çamurluk yanlış hatırlamıyorsam 75 Ytl den 35 ytl e düştü.

[foreman]

yedek parca fıyatlarının en son guncellenmıs halını nereden bulabılırız?

[tt06]

Ben ekliyecem müsait bi zamanda

[garfield]

Eveet işte sonuç arkadaşlar!!!

Bugün Denizli'ye gönderdiğim kırık ve değişmesi gereken parçalar geri geldi:
1) 5,25 YTL kargo ücreti tuttu.
2) Yedek Parça ellerinde yokmuş, ne zaman gelirmiş, bunlar belli olmadığı için aşağıdaki parçaları bugün kanuni/mondial bayisinden satın almak zorunda kaldım:
Şanzıman 3.dişlisi, şanzıman 4. dişlisi, karter kapak contası ve karter contası = 159 YTL KDV dahil.
3) Motorumu Cumartesi bitmek üzere topluyor servis ve işçilik olarak da 200 YTL istiyor.

28.11.2007 (bu tarihte resmen müracaatta bulunmuşuz sarıkayalar efendilere!!) tarihinden beri motorum yatıyor, yani Cumartesi 31 gün olacak!!! Gördüğünüz gibi toplam masraflar 364,25 YTL'yi buldu maalesef.

Haa bu arada bir arkadaşım saolsun bana kendi motorunu verdi mağdur olmayayım diye, gerçekten istemeye istemeye kabul ettim ve tahmin ettiğim gibi (EMANET MALI CANI BURNUNDA OLUR!!!) konjüktör arızalandı bir de onu ödedim 30 YTL.

Tüm bu yaşadıklarımı derleyip bildiğim tüm motorsiklet dergilerine yollayacağım, ibret olsun diye!!!

Ayrıca bizim Kamuran usta ile konuştum (buradaki resmi servisimiz), benim motorun dışında son birkaç ay içerisinde 7 motorda aynı arıza olmuş ve herkes (garanti dahilinde olanlarda) kendi imkanlarıyla yaptırmış çünkü sarıkayalar efendileri hep aynı şekilde kıvırmışlar!!!
Şu an bile 2 adet motor (benimki hariç) aynı sebepten yatmakta!

Kısacası bu iş hakikaten can sıkıcı ve organize olup şikayet edilmeli bence. Başımdan geçenler anladığım kadarıyla bu sitedeki birçok arkadaşın başından geçmiş.

Kalın sağlıcakla,

Garfiled

[orkun]

geçmiş olsun hepimizin başına gelebilecek bir konu ama sanırım yapacak bir şey yok
şimdiye kadar yazılanlara bakılırsa elden bir şey gelmiyecek

[Tayfun]

Hukuksal yola niye başvurmuyorsunuz, 1 kişi kazansın adamların hayatı kayar.

[okan]

geçen sene motorumu aldığımda 2. vites dişlisi kırıktı.. ve 2 günde isteyip getirtmiştim..
bu sene parça konusunda tam manasıyla facia yaşanıyor..
bildiğim en az 4 regal var samsunda servislerde şanzıman parçası bekleyen ...
ama maalesef sarıkayaların elinde şu anda şanzıman dişlileri yok..
paraylada yok, garantidende yok..
nası iştir bende anlamadım...
bundan sonrada bu sorunun dahada büyüyeceğini düşünüyorum...

fiyat konusunda bi karşılaştırmada ben yapiimm...
2. vites 16 lı dişli 11 ytl...
2. vites 32 li dişli 18 ytl...
bana gelen parçaları kargodan kendim teslim almıştım o gece motoru toplamamız gerektiği için ...
ana bayii kargo firmasını aradı ve gelen arkadaşa kargomuzu teslim edebilirsiniz dedi.. ve içinden çıkan bayii faturasında gördüğüm fiyat buydu..
bütün servetimi regal şanzımanına yatırsaydım şu anda trilyonermişim..

[Tayfun]

İşte adilik bu kadar diz boyu bu işte :S

[tt06]

Şanssızlık Bizler için .
Şanssılık Böylesine bir motor Böyle bir firmanın getirmesidir RR 'cılar için şansızlık.
sarıkayaların uzun vadede ayakta kalabilecek bi firma olduğunu düşünmüyorum
Bakın Kanuniye Adamlar Hyosung ve İTALYAN HUSQVARNA İLE ANLAŞTI.
Ve de Önümüzdeki Sene Kanuni markasıyla 50-650 cc aralığında motor üretilecek.

Bizde burda SArıkayların kalitede 5 para etmez parçalarını göndermesi için yırtınalım.

Hani Sarıkayalar RR ın 450 cc 'lik motorunu 15 Kasım İÇin söz vermişlerdi, getireceklerdi.
Getiremezler abicim. GE-Tİ-RE-MEZ-LERRRR.

[UnicornKnight]

tayfun beyin de dediği gibi tüketici mahkemelerine başvuruda bulunursanız konu hakkında gereken işlemler yapılacak sarıkayalar denen SAHTEKAR kuruluşun canına kanun eliyle ot tıkanacaktır, geri adım atmanız halindeyse daha bir çoğumuzun (senin, benim, onun, bunun) canını yakmaya devam edeceklerdir... nihayetinde sanayi ve ticaret bakanlığının imalatçı ve ithalatçı firmalar ile ilgili olarak belirlediği hususlar bellidir, öyle "yok şurası garanti dışı, yok şurası garanti dahilinde" diye bir mevhum yok mevzuatta, hele hele de "sen hor kullanmışsın" gibi bir şeyin ardına sığınmaları çok komik (ali usta' yı tenzih ederim bu noktada, o da sarıkayalar kendisine ne söylüyorsa onu aktarıyor sizlere)... herhangi bir dava süreci yaşanırsa mahkemenin atayacağı bilir kişi bu problemlerin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ortaya çıkartacaktır, dolayısıyla her şekilde haklısınız, hakkınızı aramaktan çekinmeyin...

ek olarak parçanın parayla satın alınmaya kalkıldığı zaman dahi olmadığına dair bir mesaj daha dikkatimi çekti ki bu noktada sanayi ve ticaret bakanlığı "bir ürünün üretici/ithalatçısı satışını gerçekleştirdiği malın kullanım/hizmet ömrü boyunca tüm yedek parçalarını ve uzman personelden müteşekkil yetkili servislerini malın tüketicisinin hizmetine sunmak zorundadır" demekte, ek olarak ürünü servise teslim ettiğiniz tarihten itibaren 30 iş günü içerisinde size ürünü onarılmış bir halde teslim etmezlerse ürünün yenisini vermek zorunda olduklarını belirtirim...

tüm bunların ışığında yasal bir süreç başlatıldığı vakit biz müşterilerini yolunacak kazlar olarak gören sarıkayaların hanyayı konyayı anlayacağı ap açık ortadadır...

[Tayfun]

tayfun beyin de dediği gibi tüketici mahkemelerine başvuruda bulunursanız konu hakkında gereken işlemler yapılacak sarıkayalar denen SAHTEKAR kuruluşun canına kanun eliyle ot tıkanacaktır, geri adım atmanız halindeyse daha bir çoğumuzun (senin, benim, onun, bunun) canını yakmaya devam edeceklerdir... nihayetinde sanayi ve ticaret bakanlığının imalatçı ve ithalatçı firmalar ile ilgili olarak belirlediği hususlar bellidir, öyle "yok şurası garanti dışı, yok şurası garanti dahilinde" diye bir mevhum yok mevzuatta, hele hele de "sen hor kullanmışsın" gibi bir şeyin ardına sığınmaları çok komik (ali usta' yı tenzih ederim bu noktada, o da sarıkayalar kendisine ne söylüyorsa onu aktarıyor sizlere)... herhangi bir dava süreci yaşanırsa mahkemenin atayacağı bilir kişi bu problemlerin kullanıcı hatasından kaynaklanmadığını ortaya çıkartacaktır, dolayısıyla her şekilde haklısınız, hakkınızı aramaktan çekinmeyin...

ek olarak parçanın parayla satın alınmaya kalkıldığı zaman dahi olmadığına dair bir mesaj daha dikkatimi çekti ki bu noktada sanayi ve ticaret bakanlığı "bir ürünün üretici/ithalatçısı satışını gerçekleştirdiği malın kullanım/hizmet ömrü boyunca tüm yedek parçalarını ve uzman personelden müteşekkil yetkili servislerini malın tüketicisinin hizmetine sunmak zorundadır" demekte, ek olarak ürünü servise teslim ettiğiniz tarihten itibaren 30 iş günü içerisinde size ürünü onarılmış bir halde teslim etmezlerse ürünün yenisini vermek zorunda olduklarını belirtirim...

tüm bunların ışığında yasal bir süreç başlatıldığı vakit biz müşterilerini yolunacak kazlar olarak gören sarıkayaların hanyayı konyayı anlayacağı ap açık ortadadır...


Fazlasıyla katılıyorum bütün bu metne, özelliklede son paragrafa, birisi tokat atmadan bunların ayılacağı yok, başınıza o kadar işler geldi bir dilekçeyle mahkemeye başvurmak bu kadarmı zor arkadaşlar ya ?

[Mr.Quanta]

ayni seyi bi bakima ben de yasamistim. benzin depomun sol kulagi kopuk, bilen bilir. denizliyi aradim, ne dese begenirsiniz. 2005 modelin garantisi mi kalirmis diyo bana adam. ekle bakayim 2005'in uzerine 2 yili dedim. ama kaporta aksami kem kum diyo. vuruk yok, cizik yok, ezik yok...

yasal yollara basvurmak farz oldu, hatta bunlarin insafina kaldigimiz her gun de haram!!