Distribütör Firma Hk

Öncelik Merhaba, aranıza yeni katıldım. Bu siteyi hazırlayan ve emeği geçenler başta olmak üzere tüm süreçte yardımı dokunana tüm üyelere teşekkürler.

Benim sizle paylaşmak istediğim ve size sormak istediğim bir konu olacak. Bundan yaklaşık 3 ay önce aldığım motorumu (Regal Raptor Daytona 250 6 C ) Kadıköy'de bulunan (şimdilik isim vermemeyi tercih ediyorum ki belki haklıdırlar.) servise 300 km bakımına götürmüştüm. Bakım sonrası daha önce kırmış olduğum sürücü ayaklığı için sipariş verdirttim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala parçanın gelmediğini, distribütör firmaya ulaşamadıklarını ara ara yaptığım her aramamda belirttiler.( Maalesef parasını peşin vermiştim.Maksat servis-müşteri ilişkisini sıcak tutmaktı.)

Bende durumu teyit etmek için distribütör firmaya aramaya karar verdim ancak gelin görün ki firmaya ulaşılamıyor. Satıcı bayiiden aldığım bilgi firmanın taşındığı bu nedenle sürecin uzayabileceğini söyledi.

Sonun olarak;
1- özellikle eski Regalciler olara Regal Raptorun satış sonrası hizmet memmunıyetı sizce nasıl?
2- Kadıköyde ki ilgili servisinde durumu net anlatmaması vs. beni rahatsız etti.Bu tip sorun yaşan oldu mu?
Bu konuda bilgi paylaşabilirseniz çok sevinirim.
Şimdiden teşekkürler.

Valla ben demırtastan sıparıs edıyorum parçalarımı. Ankara ekıbıde öyle yapıyor. Sizin sorularınıza ıstanbul ekıbı yada bu konuda bılgılı arkadaslar cevap vercektır :)

Alıntı:

---

Turko05 Nickli Üyeden Alıntı

Öncelik Merhaba, aranıza yeni katıldım. Bu siteyi hazırlayan ve emeği geçenler başta olmak üzere tüm süreçte yardımı dokunana tüm üyelere teşekkürler.

Benim sizle paylaşmak istediğim ve size sormak istediğim bir konu olacak. Bundan yaklaşık 3 ay önce aldığım motorumu (Regal Raptor Daytona 250 6 C ) Kadıköy'de bulunan (şimdilik isim vermemeyi tercih ediyorum ki belki haklıdırlar.) servise 300 km bakımına götürmüştüm. Bakım sonrası daha önce kırmış olduğum sürücü ayaklığı için sipariş verdirttim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala parçanın gelmediğini, distribütör firmaya ulaşamadıklarını ara ara yaptığım her aramamda belirttiler.( Maalesef parasını peşin vermiştim.Maksat servis-müşteri ilişkisini sıcak tutmaktı.)

Bende durumu teyit etmek için distribütör firmaya aramaya karar verdim ancak gelin görün ki firmaya ulaşılamıyor. Satıcı bayiiden aldığım bilgi firmanın taşındığı bu nedenle sürecin uzayabileceğini söyledi.

Sonun olarak;
1- özellikle eski Regalciler olara Regal Raptorun satış sonrası hizmet memmunıyetı sizce nasıl?
2- Kadıköyde ki ilgili servisinde durumu net anlatmaması vs. beni rahatsız etti.Bu tip sorun yaşan oldu mu?
Bu konuda bilgi paylaşabilirseniz çok sevinirim.
Şimdiden teşekkürler.

---

Türkay selam,
Bahsettiğin distribütör emre yedek parça sanırım. Evet onlar güneşliden taşıdılar bu aralar parça temini biraz sorun olabilir.

05396232332 bu Emre yedek parçadan Ergun beyin numarası bu numaradan yardım alabilirsin. Burdan da çözüm olmazsa Beşiktaş da ki Demirtaş motor Ali ustadan yardım alabilirsin.

öncelikle hosgeldın türkay aramıza istanbul ekıbındekı arkadaslar bu konu hakkında dogru bılgıyı verıceklerdır sana

Ayaklık için verdiğin parayı geri al.Kırılan ayaklığı kaynak yaptır.Aynı işi görür ve daha az para vermiş olursun8)

Bende benzer sorunu yaşadım ve benim parçada 1 ayda geldi. Taşındıkları için bu sorunun yaşandığını ifade ettiler.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Arkadaşlar dün Emre motorun sahibi Erdem beyle görüştüm Firma ana depoyu 1 aydır Antalya'ya taşıyormuş işlemler bitmek üzereymiş kargo ile anlaşmalarını yapmışlar her gün sevkiyat yapacaklarmış bundan sonra sorun olmaz diyor 8)

Alıntı:

---

CELİL Nickli Üyeden Alıntı

Arkadaşlar dün Emre motorun sahibi Erdem beyle görüştüm Firma ana depoyu 1 aydır Antalya'ya taşıyormuş işlemler bitmek üzereymiş kargo ile anlaşmalarını yapmışlar her gün sevkiyat yapacaklarmış bundan sonra sorun olmaz diyor 8)

---

Gelsinler Antalya'ya göndermezlerse gider alırız arkadaşlar merak etmeyin. 8)

İlginize ve bilgilendirmeleriniz için teşekkürler arkadaşlar. En azından sayenizde bilgi sahibi olduk. (Keşke Firma bizleri bu konuda bilgilendirmiş olsaydı daha güzel olurdu. Neyse önemli olan sonuç diyelim.)

satış sonrası merkezin hizmeti sıfırdır beni telefonda '' bizi niye sürekli arıyorsunuz? '' diye azarlayan bir firmadır ben kendilerinden hiç memnun kalmadım haa motoru aldık bir kere yapacak bir şey yok Allah düşürmesin diyorum.Her ne olursa olsun eğer bir ürünün merkezi müşteriye ters davranıyorsa dayılık yapıyorsa o ürün alınmaz zamanı geri alabilsem ben regal raptor almazdım kendi motorumu sıfır aldım bir çok parçasında simetrik vidalar farklı çıktı bazı parçalarda vida yoktu ve sıkı durun bu çok ciddi sorundur göstergeye giden kilometre kablosu mühürlü değil yani kabloyu çıkarın motorunuz her daim genç kalsın !!

bakın ben ticaretle uğraşmıyorum ben taşınan bir firmanın patronu olsam evvela şunun planını baştan yaparım '' arkadaşlar taşınma esnasında bizi arayan müşterileri nasıl mağdur etmemeliyiz? bir acil eylem planımız olsun dersin , bizi arayan müşterileri yüz üstü bırakırsak ciddi kötü bir imaj yaratırız.......bunun gibi düşünceler bu firmanın patronlarında var mıdır ?yani zihinlerinden geçirmişler midir? bence hayır lambada lumbada Allah kerim diyen bir firma müşteri sıkıntıda müşteriye mahcup olmayayım ama nerde kimin umurundasın.

Alıntı:

---

omer55 Nickli Üyeden Alıntı

bakın ben ticaretle uğraşmıyorum ben taşınan bir firmanın patronu olsam evvela şunun planını baştan yaparım '' arkadaşlar taşınma esnasında bizi arayan müşterileri nasıl mağdur etmemeliyiz? bir acil eylem planımız olsun dersin , bizi arayan müşterileri yüz üstü bırakırsak ciddi kötü bir imaj yaratırız.......bunun gibi düşünceler bu firmanın patronlarında var mıdır ?yani zihinlerinden geçirmişler midir? bence hayır lambada lumbada Allah kerim diyen bir firma müşteri sıkıntıda müşteriye mahcup olmayayım ama nerde kimin umurundasın.

---

Ömer55 sana kesinlikle katılıyorum. Sonuçta ne olursa olsun bu kadar amatörce distribütörlük olmamalı. En azından bir bilgilendirme yapmalıydı. Servisi arıyorsun seni tersliyor, satış mağazasını arıyorsun tam bilgi veremiyor zaten distribütöre ulaşamıyorsun. Tamam kimse zorla bir şey satmıyor bazı aksaklıkların olacağını da tahmin ediyordum. Ama bu kadar değil. :shock:Neyse ki içimize dökebileceğimiz raptorriders.com var. 8) Umarım buradan bizi duyanlar olur.

Alıntı:

---

Turko05 Nickli Üyeden Alıntı

Ömer55 sana kesinlikle katılıyorum. Sonuçta ne olursa olsun bu kadar amatörce distribütörlük olmamalı. En azından bir bilgilendirme yapmalıydı. Servisi arıyorsun seni tersliyor, satış mağazasını arıyorsun tam bilgi veremiyor zaten distribütöre ulaşamıyorsun. Tamam kimse zorla bir şey satmıyor bazı aksaklıkların olacağını da tahmin ediyordum. Ama bu kadar değil. :shock:Neyse ki içimize dökebileceğimiz raptorriders.com var. 8) Umarım buradan bizi duyanlar olur.

---

Distribitörlüğü grup olarak biz alalım :)

Bence de. Süper olurdu.