garanti kapsamına girer mi?radyatör uçundaki çatlak

[Bahadır]

Herkese merhabalar arkadaşlar, motorum 2013 model 250E-9B.Dün motorun radyatöründen seyir halindeyken su fırlamaya başladı , incelediğimde radyatör kapağının hemen altında radyatörün kendisine ait ağız kısmında çatlaktan sızıntı olduğunu fark ettim , servise götürdüğümde kapağın hemen altındaki ve radyatörün hemen ağzındaki çatlağın garantiye girmediğini belirttiler ve ücret aldılar, arkadaşlar biri Allah aşkına izah etsin bu motorun neresi garanti kapsamında ?ben radyatörü aktif kullanmıyorum bu motorun bir parçasıdır kullanıma bağlı bir parça değil bunun garanti kapsamında olması gerekmez mi ? regal raptor merkezi aradım murat bey her sorun olduğunda neden direk bizi arıyorsunuz diye talihsiz bir açıklaması oldu. Neler garanti kapsamındadır bana ayrıntılı --DOĞRU-- bilgi verebilir misiniz?

Yolda giderken taş çarpma ihtimali olduğundan dolayı garantiye almamış olabilirler

[omer55]

kapağın hemen altındaki radyatörün ağız kısmındaki çatlağı taşın yapması imkansız kaldı ki radyatörün koruması var, üstüne örtülü kafes şeklinde koruması var.

[omer55]

firma garanti kapsamında tutarlı bilgi vermiyor, ben samsunda kalıyorum adam gibi bana net bilgi veren biri yok yetkili servis ne koparırsam diyor ben bir daha servise götürmeyi düşünmüyorum bunların garanti mantığı motorun dökme demiri içinde olan sorunlar, böyle bir sorun nasıl oluşabilir neredeyse imkansız gibi amaç 2 sene boyunca ne tırtıklarsam şu tüketici hakem heyetleri hızlı karar verse ortalık fena karışırdı.

[Rona]

firma garanti kapsamında tutarlı bilgi vermiyor, ben samsunda kalıyorum adam gibi bana net bilgi veren biri yok yetkili servis ne koparırsam diyor ben bir daha servise götürmeyi düşünmüyorum bunların garanti mantığı motorun dökme demiri içinde olan sorunlar, böyle bir sorun nasıl oluşabilir neredeyse imkansız gibi amaç 2 sene boyunca ne tırtıklarsam şu tüketici hakem heyetleri hızlı karar verse ortalık fena karışırdı.

Garantiye girmemesinin sebebini açıkladılar mı? "Sen bu parçayı kırmışsın,şöyle zarar vermişsin de böyle olmuş" şeklinde bir açıklama yapabiliyor mu?

Oooh ne güzel memleket yaaa.Sat malı gelsin paralar.Ardı ne olursa olsun kısa yoldan köşeyi dön.Sadece bu marka için değil neredeyse tüm satış yapan işletmeler böyle bu memlekette.Kimse benim malım ayıplı demiyor.Adalet sisteminin de ne olduğu malum.Hokkabazlık,yalan dolan,talan,terbiyesizlik gırla gidiyor.Ooooh ohhh suyundan da.