Öncelik Merhaba, aranıza yeni katıldım. Bu siteyi hazırlayan ve emeği geçenler başta olmak üzere tüm süreçte yardımı dokunana tüm üyelere teşekkürler.
Benim sizle paylaşmak istediğim ve size sormak istediğim bir konu olacak. Bundan yaklaşık 3 ay önce aldığım motorumu (Regal Raptor Daytona 250 6 C ) Kadıköy'de bulunan (şimdilik isim vermemeyi tercih ediyorum ki belki haklıdırlar.) servise 300 km bakımına götürmüştüm. Bakım sonrası daha önce kırmış olduğum sürücü ayaklığı için sipariş verdirttim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen hala parçanın gelmediğini, distribütör firmaya ulaşamadıklarını ara ara yaptığım her aramamda belirttiler.( Maalesef parasını peşin vermiştim.Maksat servis-müşteri ilişkisini sıcak tutmaktı.)
Bende durumu teyit etmek için distribütör firmaya aramaya karar verdim ancak gelin görün ki firmaya ulaşılamıyor. Satıcı bayiiden aldığım bilgi firmanın taşındığı bu nedenle sürecin uzayabileceğini söyledi.
Sonun olarak;
1- özellikle eski Regalciler olara Regal Raptorun satış sonrası hizmet memmunıyetı sizce nasıl?
2- Kadıköyde ki ilgili servisinde durumu net anlatmaması vs. beni rahatsız etti.Bu tip sorun yaşan oldu mu?
Bu konuda bilgi paylaşabilirseniz çok sevinirim.
Şimdiden teşekkürler.